Versand und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

Versand national und international.

  • Neutrale Verpackung
  • Neutraler Absender
  • Versicherter DHL Blitz Versand*
  • Email mit Tracking Nr. zur Nachverfolgung
  • Keine Versandkosten (ab 100 Euro Bestellwert innerhalb der EU)
  • Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 8,00 Euro

Versandzeiten:

Wir versenden sofort nach Zahlungseingang von Mo-Fr bis 15:00 Uhr.

Deutschland / DHL pauschal 5,90 Euro, (ab 100 Euro Bestellwert kostenlos) Lieferzeit ca. 1-2 Tage, Zustellung Mo-Sa.

DHL liefert in der Regel innerhalb 24 Stunden, bei vergeblichen Zustellungsversuch können Sie das Paket innerhalb 7 Tage bei einer Post oder DHL Filiale oder DHL-Packstation in Ihrer Nähe abholen.

Versandkosten innerhalb der EU:

EU Versand mit DHL pauschal 17,00 Euro (ab 100 Euro Bestellwert kostenlos) Lieferzeit ca. 3 -10 Tage, Mo-Fr.


Versandkosten ausserhalb der EU:

Schweiz: 26,90 Euro inkl. Zollabfertigung

RU Russian Ferderation: ab 35,00 Euro mit DHL

USA / Kanada: ab 35,00 Euro mit DHL

* Blitz Versand bedeutet, dass wir sofort nach Zahlungseingang versenden. Mo-Fr holt DHL bei uns die Pakete ab. Sie erhalten eine E-Mail mit der Tracking Nummer und einem Link für die direkte Anzeige in Ihrem Internet Browser. Bei DHL wird im Tracking erst ein Verlauf angezeigt, wenn das Paket im DHL Depot gescannt wurde, dies kann irgendwann abends nach der Abholung sein.

Bitte bedenken Sie dass wir nicht das Versand Unternehmen sind und keinen Einfluss auf die Lieferzeit haben. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Paket haben so schauen Sie bitte immer erst im Tracking Verlauf nach. Bitte prüfen Sie Ihrem Spam Mail Ordner, evtl. befindet sich dort Ihre Benachrichtungsmail. Gerne können wir Ihnen weiter helfen, halten Sie dazu Ihre Bestellnummer bereit und kontaktieren Sie uns.

 

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per Nachnahme DHL

Nachnahme: Nur in Deutschland in Verbindung mit DHL, Nachnahmegebühr 8,00 Euro Euro. Seit dem 1.3.2018 fallen die 2,00 Euro an den Paketboten weg und sind nun direkt in der Nachnahmegebühr enthalten.

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung

Im Berliner Ladengeschäft nur nach Absprache: Barzahlung, EC Kartenzahlung

Sicherheit beim Onlinekauf:

Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden (Werktags) keine Bestätigungsmail oder eine Antwort auf Fragen erhalten haben, senden Sie uns bitte einen Hinweis. Es kommt vor, dass E-Mails auf ihrem Weg durch das Internet verloren gehen, oder durch Tippfehler nicht zugestellt werden können.

Es gibt immer wieder schwarze Scharfe im Internet, wir gehören nicht dazu! Wir können leider keine Zertifikate von vertrauenswürdigen Unternehmen vorweisen (diese lassen sich dafür auch gut bezahlen), dennoch möchten wir Ihr Vertrauen gewinnen. Wir beantworten jede Mail so schnell als möglich. Jede Bezahlung wird sofort per Email bestätigt und Ihre Bestellung wird sofort (Werktags) versendet. Falls Sie Fragen zur Sicherheit bei Ihren Online Einkauf bei uns haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Wir nehmen Ihre Bestellung auch gerne telefonisch 030 54733733 oder per Brief Post entgegen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

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